Condiciones de trabajo
Condiciones de trabajo

La recogida y entrega en el domicilio del cliente de los equipos se efectuará siempre por agencia de transportes urgentes.

Microelectrónica Ware 2001, S.L.U., no se hace responsable de los datos e información contenida en los dispositivos a reparar, ni de cualquier supuesta pérdida de datos de cualquiera de las unidades de almacenamiento.

De acuerdo a las disposiciones legales especificas en el Real Decreto por el que se regula la prestación de servicios de reparación de aparatos para uso doméstico , se informa que:

1-El precio de las reparaciones estará de acuerdo con las tarifas vigentes. Actualmente estas tarifas son 35,00€ / hora de mano de obra (IVA no incluido). La cuantía mínima facturable es de una hora. No existirán medias horas en dicha facturación. Los portes de recogida en su domicilio y posterior envío serán Gratuitos para todas las reparaciones facturadas. Caso de no observar anomalía alguna en el portátil, tras las pertinentes pruebas en el ordenador, se facturará la cuantía mínima facturable.

2- Las reparaciones se abonarán mediante  transferencia Bancaria, PayPal o Tarjeta de crédito. Una vez finalizada la reparación le informaremos del importe total de la misma, así como de los datos  para realizar el pago.

3- Todo cliente tiene derecho a presupuesto previo, de las reparaciones o servicios que solicite, todo presupuesto que ascienda menos de 98€+IVA, en portátiles, ordenadores, tablets y Smartphones y de 300€+IVA, en equipos de la marca Apple serán reparados directamente, solicitando autorización por parte del cliente solamente en los casos que superen dichos importes.

4- El cliente quedará obligado al pago por la elaboración del presupuesto sólo cuando habiéndolo solicitado no fuera aceptado. El importe por su elaboración será el equivalente de una hora de mano de obra mas I.V.A.

5- Todo cliente quedará obligado al pago correspondiente de los gastos de almacenamiento de su equipo, si a partir de un mes de la fecha de la notificación (vía telefónica, SMS o correo electrónico), no se ha abonado el importe de la reparación o presupuesto. La tarifa de almacenamiento es de 1,5€ + IVA por día y equipo.

Si transcurridos 3 meses naturales desde la fecha de la notificación de la reparación o de su presupuesto, no se han retirado los equipos o liquidado su presupuesto o reparación, estos pasarán a disposición de Microelectrónica Ware 2001, S.L.U., sin posibilidad de reclamación.

6- Los presupuestos se ceñirán a la avería específica expresada por el cliente, sin subsanar defecto o deterioros no contemplados en el mismo. Estos presupuestos no tiene carácter limitativo, es decir, si habiendo sustituido un elemento se precisa posteriormente el cambio o reparación de otro además del anterior y el mismo no se ha podido constatar hasta la reparación del primero se asumirá por el cliente la aceptación o rechazo de un segundo presupuesto sobre ese otro defecto, sin perjuicio de la obligación en la liquidación del primer presupuesto.

7- Microelectrónica Ware 2001, S.L.U., no se responsabiliza de las posibles pérdidas de información ocurridas como consecuencia de la manipulación de los equipos entregados para su reparación. En caso de recuperación de datos tan solo se intentará recuperar por lo medios que el cliente apruebe.

8-Todas las reparaciones están garantizadas por 6 meses a partir de la fecha de reparación del equipo, según condiciones especificadas en el articulo 6º del Real Decreto 58/1988 de 29 de Enero, por el que se regula la prestación de servicios de reparación de aparatos de uso doméstico.

9- Microelectrónica Ware 2001, S.L.U.,no se responsabiliza de los defectos externos, tales como golpes, rallas, arañazos, etc…que no se reflejen en el formulario de reparación. Tampoco se responsabiliza de daños causados en el transporte debido al incorrecto embalaje de su equipo. Cuando el cliente reciba el portátil u ordenador reparado, deberá comprobar antes de firmar la aceptación de la mercancía en la entrega por parte del transportista, que el mismo se encuentra sin deterioro físico distinto al entregado por el cliente tanto en el portátil como en todos sus accesorios.

10- El cliente está obligado a facilitar todos los datos idóneos precisos para su recogida y entrega, horario de la misma, datos de facturación, número de serie del portátil, marca del mismo, breve descripción de los síntomas por lo que lo envía, así como indicar detalladamente el material que entrega, por ejemplo cargador o bolsa de transporte. Dicho informe se realizará bien por correo electrónico o mediante formulario de nuestra web.

11-El envío usando el formulario propio de nuestra Web implica la aceptación de las condiciones de uso.
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